近几年来,国家推行诸多城镇化建设的政策,目前中国城镇化率超过50%,如按户籍人口计算仅35%左右,远低于发达国家近80%的平均水平,也就是说接下来中国城镇化率将不断提高。因此,城镇化被视为“扩大内需的最大潜力所在”和“中国经济增长的巨大引擎”。这无疑为衣柜企业的发展打了一剂强心针,各大衣柜企业大可趁势而入,对城镇市场进行详细的了解和调查后,做好全面攻取的准备。
大企业需缩短服务半径
大企业在一二线城市布局相当完善,服务半径也不是其需要顾虑的重点因素,然而渠道下沉到三四线城市,企业的服务半径扩大,农村或小城镇地理位置偏远,衣柜企业不得不充分考虑其对物流成本、生产基地建设与安装人员费用的支持。
衣柜企业针对城市的销售模式肯定不能适用农村市场,由于农村面积广阔,城镇和农村市场的人口高度分散,交通设施落后,销售网络不够完善,所以物流成本较高。其实衣柜行业要真正做到下乡,必须要规划好厂房布局。在加建厂房方面,就全国而言,比如中部、西部、南部、东部各选建相应的厂房,辐射相应的地区,这样就能缩短服务半径,服务到相关的地方。如索菲亚,厂房在广州增城,如果要服务较远地区的三四级市场,就需要在相应的地区建厂房来供应当地的城镇市场,这样一来服务半径就缩短了,效率也就有所提高。
中小企业聚焦一两款核心产品
当下衣柜市场竞争已呈白热化状态,中小衣柜企业大多在夹缝中生存。在产业链布局方面,中小企业跟大品牌还是存在很大差距的,中小衣柜企业若想在城镇市场中占得一席之地,需要找到一个突破口,建立起自身的优势才能屹立不倒。
中小企业想要在市场战役中占据有利位置,就必须要聚焦到其中一两款核心产品,企业通过将这两款产品突出化,从而在消费者心目中形成突出印象。一定意义上讲,中小企业就是以这一两款核心产品赢得消费者的青睐,这也是最切合小众企业实际情况的做法。中小型衣柜企业聚焦这一两款衣柜产品,并能做好、做精,相信能更容易赢得一定的市场份额,用“小成本”换取“大利润”。
本土企业注重售后服务
衣柜产品品类多,对销售和安装人员的专业度要求高,而且在正常使用前经过运输、安装等过程,中间环节多,难免出现问题,这不仅影响了消费者使用产品的最直观感受,也可能会影响到为衣柜品牌企业的口碑宣传。
本土品牌容易让消费者产生归属感,如果售后服务这块做好,便能达到锦上添花的效果。终端安装和销售人员是直接服务消费者的人员,必须要求具备较强的专业素质;同时,销售商和厂家之间则需要建立顺畅沟通的桥梁,加上各地区的服务网点的普及,保证工作人员能及时与消费者沟通;此外,企业可采取售后电话回访、走访消费者等方式,了解他们对产品使用的满意度,根据客户的反馈进行不断地改善。
城镇市场的攻取就好比是一个舞台,且不论各位“表演者”谁最具实力,只有赢得观众掌声的,才是最后的胜利者。因此,各企业根据自身及实际情况“量体裁衣”,根据企业自身实际的发展情况制定相应的城镇发展规划,方能在这浪海中成功淘沙。